Jak zintegrować sklep z płatnościami elektronicznymi?
23 lipiec 2018 | Kategoria: E-commerce
W dobie, gdy sklepy internetowe wyskakują jak grzyby po deszczu, e-commerce jest branżą, w której nie ma miejsca na stagnację i brak rozwoju. Jednym z elementów, które trzeba mieć w e-sklepie, są płatności elektroniczne. Dlaczego jest to tak ważne?
Płatności elektroniczne w sklepie internetowym
Płatności elektroniczne są najczęściej wybieraną drogą opłacania zamówień, więc każdy, kto chce, aby jego sklep dobrze prosperował, powinien je uwzględnić. Jak można płacić przez internet? Najbardziej tradycyjną formą, wybieraną najczęściej przez starsze pokolenia, jest tradycyjny przelew na podane konto. Popularne jest też płacenie kartą: płatniczą lub debetową, możliwe jest też wykorzystywanie przy tym tzw. karty przedpłaconej. Formą najszybciej zyskującą uznanie użytkowników, są jednak przelewy online na przykład za pośrednictwem PayU, Tpay.com czy Przelewy24. Trudno wskazać najlepszy rodzaj płatności, bo zależy to w dużej mierze od grupy docelowej sklepu. Najrozsądniej jednak wyposażyć sklep w tak szeroki ich wachlarz, jak to tylko możliwe.
Formy płatności a porzucanie koszyka
Dlaczego zintegrowanie sklepu z płatnościami elektronicznymi jest tak istotne? Przede wszystkim dlatego, że brak możliwości zapłacenia np. przelewem online zwiększa prawdopodobieństwo, że klient porzuci już wypełniony koszyk. Głównym tego powodem będzie to, że zwyczajnie nie będzie mu się chciało przechodzić przez skomplikowaną procedurę związaną z tradycyjnym przelewem bankowym. Gdy zaś płatność jest łatwa, szybka i przyjemna, klient wybierze to, co chce i bez zbędnego przedłużania dokończy transakcję. Im trudniejszy w obsłudze jest system płatności, tym szybciej klient wyjdzie z danego sklepu i przejdzie do konkurencji. Inną kwestią jest to, że mały wybór sposobu płatności może wzbudzać nieufność wobec Twojego sklepu internetowego.
Bezpieczne płatności online
Płatności internetowe nie dla wszystkich są czymś naturalnym i wciąż wiążą się z pewną dozą nieufności i obawą, że coś może pójść nie tak. Niezwykle ważne jest więc zapewnienie konsumentów, że sklep jest bezpieczny – wystarczy go wyposażyć w certyfikat SSL. Prawdopodobnie największy strach towarzyszy użytkownikom przy podawaniu numeru karty płatniczej. Choć na przykład w USA nie ma z tym żadnego problemu, Polacy wciąż są nieco oporni, jeśli chodzi o tę formę płatności, więc lepiej nikogo do tego nie zmuszać. Znane formy płatności budzą zaufanie, a duży ich wybór utwierdza w przekonaniu, że spontaniczne zakupy nie skończą się przykrymi konsekwencjami.
Szybkość i wygoda
Lwia część internautów kupuje za pomocą telefonów i tabletów będąc w ruchu: jadąc tramwajem czy czekając na spotkanie. Zakupy są spontaniczne, a dokonywanie transakcji zajmuje zaledwie kilka minut. Pozbawienie klienta takiej możliwości jest równe z odstraszeniem go od siebie, być może na zawsze. Trzeba też pamiętać, że im szybciej płatność będzie uregulowana, tym sprawniej można przeprowadzić wysyłkę towaru. To z kolei przyczynia się do większego zadowolenia klienta i kolejnych zakupów z jego konta.
Jak zintegrować sklep z płatnościami elektronicznymi?
Jak widać, zaoferowanie konsumentom możliwości płacenia przez internet na wiele różnych sposobów jest koniecznością, od której nie sposób uciec, jeśli zależy nam na rozwoju e-sklepu. Jak to jednak zrobić? Na początku trzeba oczywiście wybrać system płatności, co wiąże się z dokładną analizą oferty różnych dostawców. Następnie wymagana jest rejestracja, zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami umowy i wybór odpowiednich narzędzi oraz dostarczenie odpowiedniej dokumentacji.
Sam proces integrowania sklepu z płatnościami elektronicznymi nie jest może trudny, ale wybranie najlepszej oferty i “papierkowa robota” może przytłoczyć i zająć wiele cennego czasu. Jeśli nie wiesz, jak się do tego zabrać albo zwyczajnie wolisz zająć się innymi sprawami związanymi z rozwojem firmy, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!
