Zacznijmy od zmian, bo o nich się mówi teraz najgłośniej. Pierwsza z nich to nowy właściciel Grupy Allegro, do której należy m.in. serwis aukcyjny. Nespers Ltd, po 8 latach zarządzania spółką sprzedał ją w październiku tego roku funduszowi zarządzanemu przez firmy Cinven, Permira i Mid Europa za ponad 3 mld dolarów. Nowy właściciel oznacza zmiany dla użytkowników. Rewolucji nie będzie, ma być jednak duży nacisk na czytelność, przejrzystość i funkcjonalność – Allegro zyska więc w zakresie user experience (UX).

Zmiany dla kont firmowych na Allegro

W lutym 2017 roku zostaną wprowadzone zmiany, które mają dotyczyć kont firmowych, czyli sprzedawców prowadzących działalność na dużą skalę. Najważniejsze z nich to zakaz dodawania logotypów i znaków firmowych na zdjęciach, które mają pełnić rolę miniatury przy aukcji. Nie będzie można na nich publikować także nazwy użytkownika i dodatkowych dekoratorów (ramki, grafiki, ikony). Zdjęcia mają służyć tylko do prezentacji oferowanego na aukcji produktu. To duży ukłon w stronę użytkowników, gdyż rzeczywiście serwis stanie się dzięki temu bardziej przejrzysty. Sprzedawcy będą natomiast musieli przyłożyć ogromną uwagę do jakości zdjęć – teraz to one będą przyciągać do ich aukcji.

Płatności mobilne za zakupy na Allegro

Serwis niektóre zmiany wprowadza już teraz. W tym miesiącu pojawiły się płatności mobilne BLIK poszerzające możliwości płacenia za zakupy. Ta metoda pozwala na ekspresową autoryzację, bez konieczności logowania się do panelu w swoim banku. Rozwiązania umożliwiające użytkownikom szybkie i wygodne dokonywanie zakupów Allegro wprowadza od dłuższego czasu, a BLIK to kolejny krok w tym zakresie.

Allegro mistrzem działań marketingowych

Choć zmienia się właściciel Grupy Allegro, trzymamy kciuki, by nie zmienił się sposób prowadzenia komunikacji marketingowej, jaki obserwujemy od lat. Trzeba przyznać: to marketingowa sztuka na najwyższym poziomie!

Mówiąc o działaniach Allegro, na pewno warto wspomnieć o CSR. Marka od lat angażuje się w inicjatywy związane z ochroną środowiska poprzez własną Fundację All For Planet. Ta ekologiczna inicjatywa to przede wszystkim propagowanie zasad eko w przestrzeni miejskiej. Fundacja rozwija infrastrukturę rowerową i angażuje się w działania, których celem jest wzrost świadomości ekologicznej. Co roku Allegro wspiera także WOŚP, organizując i prowadząc aukcje charytatywne w ramach serwisu.

Nie jesteśmy dziś w stanie wspomnieć o wszystkich naprawdę dobrych kampaniach marketingowych marki, ale musimy przywołać przynajmniej dwie.

Pierwsza to “Legendy polskie”. Nie jest to nawet reklama, to seria bardzo dobrych, krótkometrażowych filmów typu sci-fi, do których realizacji zaangażowano mistrza animacji, Tomasza Bagińskiego. To projekt, który ma pokazać polskich bohaterów, znanych z bliższej i dalszej historii czy legend, w zupełnie nowej odsłonie. Jest to przykład działania, które choć w założeniu miało być kampanią marketingową skierowaną do określonej grupy odbiorców (w tym wypadku do tych poniżej 18 roku życia), stało się osobnym projektem z pogranicza sztuki i popkultury.

Druga kampania, która skradła nasze serca to realizowane od sierpnia 2015 działania pod hasłem “Czego szukasz?”. Jest to już typowa kampania wizerunkowa serwisu aukcyjnego. Przyznajemy, że wszystko, co wychodzi spod szyldu “Czego szukasz?” to marketing na najwyższym poziomie. W tej kampanii najpiękniejsza jest prostota. Jej hasło główne to po prostu napis, witający od lat użytkowników serwisu w polu wyszukiwania aukcji. Majstersztyk!

Wiele filmów kampanii na pewno już znacie, warto tu wspomnieć choćby ubiegłoroczną reklamę świąteczną, w której przedstawiana jest wigilia wielu pokoleń pokazana z perspektywy dorastającego mężczyzny na przestrzeni 30 pierwszych lat jego życia.

To, co jednak zrobiło Allegro w tym roku, przerosło nasze oczekiwania. Opublikowana w tym tygodniu reklama świąteczna już zbiera uznanie nie tylko w Polsce, ale i wśród zagranicznych specjalistów z dziedziny marketingu. Przyznajemy, to może być najlepsze, co zobaczyliśmy w tym roku w okresie świątecznym. Oceńcie sami:

Skomentuj

Tak właśnie działa reklama teaserowa, którą marki coraz częściej wykorzystują w swoich strategiach reklamowych. Jej cel to przede wszystkim poruszyć i wzbudzić emocje. Tego typu przekazy stały się odpowiedzią twórców reklam na wzrastającą wszechobecność kampanii i billboardów w miejscach publicznych. To jak dotąd nieoklepany sposób, by wyróżnić swój przekaz spośród masy innych, konkurencyjnych i dotrzeć do odbiorcy – w dodatku w najmniej oczekiwanym przez niego momencie. O co dokładnie chodzi w tego typu reklamie?

Pojęcie „reklama teaserowa” wywodzi się oczywiście z języka angielskiego – słowo tease oznacza droczyć się, drażnić. To doskonale oddaje sens tego typu przekazu. Powinien składać się z dwóch etapów. Pierwszy i jednocześnie najważniejszy to wprowadzenie do tematu, czyli zainteresowanie odbiorcy, pobudzenie zmysłów i tym samym zaproszenie go do udziału w pewnego rodzaju grze. Efekt ma być jeden – zbudowanie napięcia, które sprawi, że odbiorca będzie czekał na ciąg dalszy. Tym ciągiem dalszym jest komunikat właściwy – informacja o promocji, wprowadzeniu nowego produktu, rebrandingu…

Jak się okazuje, im bardziej zdziwiony będzie odbiorca w pierwszym etapie, tym lepiej zapamięta niestandardowy przekaz reklamy, nawet jeśli wzbudziła w nim mieszane uczucia czy skrajne emocje. Ciekawość mimo wszystko bierze górę. Czy odbiorca zawsze ma świadomość tego, jaka marka jest autorem danego przekazu teaserowego? Niekoniecznie. Niektóre z firm od początku wolą być utożsamiane z reklamą, inne decydują się na to, by w 100% trzymać wszystko w tajemnicy.

Doskonałym i jednocześnie aktualnym na to przykładem, jest kampania realizowana przez sieć sklepów Carrefour. Wszystko zaczęło się od chwili, gdy media obiegły spoty z udziałem Napoleona, który mówił o różnych zamiarach względem Polski. Na pewno każdy z nas przynajmniej raz słyszał lub widział komunikat „Sprawdź, co zamierza Napoleon.” Jeden ze spotów zamieszczamy poniżej:

W żadnym przypadku jednak nie zostało powiedziane ani ukazane, o co tak naprawdę chodzi. Jedyną wskazówkę stanowiło odesłanie do dedykowanej strony internetowej – było już jasne, że mamy do czynienia z reklamą teaserową. Powstały nawet liczne domysły, która marka stoi za realizacją tej kampanii. Wreszcie przyszła pora na rozwiązanie – chodziło oczywiście o wypromowanie informacji o pozytywnych zmianach, które zostały wprowadzone do polityki firmy – zwiększeniu i zmodernizowaniu sieci sklepów, uruchomieniu internetowego sklepu z elektroniką, a także poprawie jakości oferowanych produktów. To największa, jak do tej pory, kampania marketingowa Carrefoura w naszym kraju.

Inne, aktualne przykłady reklam teaserowych w Polsce? Warto wspomnieć chociażby o marce Huawei, która pod koniec marca ruszyła z kampanią promującą nowego smartfona. Pierwszy etap jej odsłony polegał na wypuszczeniu spotów ukazujących sceny z życia codziennego w niezwykle żywych kolorach, z dobrej jakości grafiką. Reklama dodatkowo została opatrzona hasłem “Zmień sposób, w jaki patrzysz na świat” oraz datą i logo firmy, co miało na celu zaprezentowanie kreatywnych funkcjonalności, jakie zapewni nowy model telefonu. W ramach akcji na stronie internetowej został umieszczony zegar odliczający czas do wskazanej daty i zdjęcia prezentujące możliwości urządzenia. Całość stanowi dobrze dopasowaną do siebie strategię marketingową, która niewątpliwie spotkała się z zainteresowaniem odbiorców.

W ostatnim czasie w oczy rzuciła się jeszcze jedna reklama teaserowa. Wraz z początkiem kwietnia na nośnikach outdoroowych w całej Polsce pojawiły się plakaty z hasłem „Co za to kupisz?” oraz zdjęciami dzieci. Kto za tym stoi? Do tego jeszcze nie udało nam się dotrzeć… 😉

Skomentuj