Jak dzięki opisom produktów zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Ruch w sklepach internetowych często generują zbłądzone dusze, które przeglądają Twoją ofertę z nudów, a nie po to, żeby coś kupić. Dobry opis produktu jest tym, co przyciągnie ich uwagę i zapali w głowie lampkę “oho, ja chyba bardzo tego potrzebuję”. Odpowiednio przedstawione właściwości danego artykułu mogą sprawić, że zyskasz klienta, który wcale nie był Twoim potencjalnym odbiorcą, dlatego ważna jest treść opisu oraz to, jak został zaprezentowany – jedno i drugie będzie miało wpływ również na Twoją pozycję w wyszukiwarce. Słowem, warto się postarać.

Jak stworzyć opis produktu?

W dobie tak dużej konkurencji sklepów internetowych nikt nie zatrzyma się dłużej na stronie, na której opisy i nazwy wyglądają jak ciąg przypadkowych liter i cyfr. Zamiast suchych, niezrozumiałych parametrów trzeba dostarczyć klientowi przejrzystą charakterystykę artykułu – taką, która sprawi, że zaświecą mu się oczy i otworzy portfel. Na atrakcyjny opis produktu nie składa się jedynie treść – liczy się content w każdej formie. Wykorzystuj grafiki, prezentacje i filmy, a gdy w opisie trzeba umieścić wiele parametrów, również tabele. Po co? Aby zainteresować konsumenta i podać mu wszystkie najważniejsze informacje w najbardziej przystępnej formie. Tekst podziel – w taki sposób, aby największe zalety produktu nie zginęły w ciągu znaków. Warto rozpocząć mocnym wstępem pokazującym główne korzyści, jakie daje zakup i zachęcić nim do dalszego czytania. W niektórych przypadkach dobrze jest też podsumować najważniejsze cechy na samym końcu, ale nie warto z tym przesadzać, bo opis powinien pozostać zwarty i treściwy.

Jak opisać produkt, by klient chciał go kupić?

Dobry opis produktu pomoże klientowi zrozumieć, że jest to idealna rzecz dla niego – takie dopasowanie trzeba mu uświadomić poprzez intrygujące przedstawienie tej pozycji. Podstawową zasadą jest tu mówienie (a raczej pisanie) językiem korzyści. Zamiast wymieniać cechy produktu, napisz, jak ta rzecz zmieni życie klienta. Nie określaj torby bardzo pojemną, udowodnij, że klient nigdy więcej nie będzie musiał po swoim bagażu skakać, żeby go domknąć albo pokaż na filmie, ile się w niej mieści. Przy tworzeniu opisów warto wczuć się w potrzeby docelowego klienta: uwzględnić jego dochody, styl życia i cele. Nie można też zapomnieć o Call To Action (CTA), czyli o wezwaniu do działania. Innymi słowy, delikatnie należy popchnąć konsumenta w stronę koszyka zakupów poprzez słowa takie jak “kup”, “wchodzę w to” itd. Przy tworzeniu opisów do sklepu internetowego warto zaprojektować ich ogólny szablon. Jednolity schemat nie tylko przyspieszy Twoją pracę, ale i sprawi, że cała strona internetowa będzie się wydawała bardziej spójna i uporządkowana.

Opisy produktów a SEO

Opisy produktów w sklepie internetowym to także szansa na podniesienie wartości witryny w oczach botów Google’a. Warto poświęcić na nie trochę czasu lub zlecić ich stworzenie agencji interaktywnej, bo odgrywają one niebanalną rolę w pozycjonowaniu Twojego sklepu. Najważniejsze są unikatowe treści – metoda kopiuj wklej ze strony producenta nie jest już mile widziana przez Google, nie mówiąc już o klientach sklepu. Opis powinien być nasycony słowami i frazami kluczowymi, ale nie może być nimi przeładowany – piszemy go w końcu nie dla wyszukiwarki, a dla prawdziwego odbiorcy. Na dobrą pozycję w wynikach wpływają też filmiki, prezentacje i grafiki, a wykorzystywanie linków wewnętrznych, które na przykład wyjaśniają trudne pojęcia, jest jak najbardziej wskazane. Konwersję zwiększą również opinie, komentarze i recenzje, warto więc dopuścić swoich klientów do głosu.

Jako właściciel sklepu internetowego łapiesz się pewnie teraz za głowę – przecież to tyle roboty! Nie będziemy udawać, że jest inaczej i stworzenie dwustu atrakcyjnych dla odbiorcy i wyszukiwarki opisów to bułka z masłem, ale jak to mówią: bez pracy nie ma kołaczy. Jeśli nie czujesz się na siłach, aby tę tytaniczną pracę wykonać samemu, chętnie pomożemy!

AdWords (Google AdWords)

AdWords jest autorskim narzędziem reklamowym Google. Za jego pomocą tworzone są linki sponsorowane, które wyświetlane są w wynikach wyszukiwania, ale także w ramach reklam kontekstowych AdSense na stronach partnerskich Google.

Algorytm wyszukiwarki

Są to wszystkie reguły, według których wyszukiwarka określa kolejność wyświetlania poszczególnych domen w wynikach wyszukiwania po wpisaniu określonej frazy.

Anchor text

Anchor text to słowo lub fraza kluczowa (w przypadku, gdy jest to więcej niż jedno słowo), które w HTML umieszczane jest pomiędzy znacznikami i i w tekście strony zamieniane na link.

Atrybut alt

Alt oznacza alternatywny opis, wyświetlany zamiast obrazka, gdy przeglądarka nie może ich wczytać na stronie.

Cache Google

Cache (pamięć podręczna wyszukiwarki) to ostatnio zapisana przez mechanizmy Google kopia strony.

Content i content marketing

Contentem nazywamy całą zawartość strony internetowej, czyli wszystkie treści, ale też tytuły, grafiki, zdjęcia czy filmy video.
Content marketing, czyli marketing treści obejmuje wszystkie działania, których celem jest zainteresowanie użytkowników zawartością strony, czyli publikowanie atrakcyjnych artykułów, infografik, przydatnych raportów, poradników itp.

Duplicate content

Duplicate content (duplikacja treści) to nic innego jak plagiat treści na stronie internetowej. Jeśli teksty, tytuły itd. są skopiowane z innej witryny, zostaną zakwalifikowane właśnie jako zduplikowane.

Kanibalizacja słów kluczowych

Sytuacja, w której dwie lub więcej podstron w ramach jednej witryny są optymalizowane pod kątem tego samego słowa kluczowego nazywana jest kanibalizacją słów kluczowych. Prowadzi ona do spadku efektów pozycjonowania.

Linkowanie wewnętrzne i zewnętrzne

Linkowaniem wewnętrznym określamy linki, które przekierowują na inne podstrony w ramach tej samej domeny. Zewnętrzne to stosowanie na jednej domenie linków kierujących do innej domeny.

Long tail

Długi ogon (long tail) to rozbudowane frazy kluczowe, składające się z wielu wyrazów. Tego typu frazy posiadają mniejszą liczbę wyszukiwań, ale charakteryzują się wysoką konwersją – gdy użytkownik już wpisze taką frazę w wyszukiwarce, zazwyczaj trafia na daną stronę.

Meta tagi

Meta tagów nie widzi użytkownik strony, ale widzą je mechanizmy wyszukiwarek. Są to najważniejsze informacje o stronie, które umieszcza się w HTML.

Optymalizacja strony

Wszelkie działania, których celem jest poprawa jakości witryny dla wyszukiwarek, ale też dla jej użytkowników. Może obejmować treść, kod, a także konwersję.

PageRank

Google opracowało wskaźnik określający jakość danej witryny internetowej dla mechanizmów wyszukiwarki – nazywany jest on PageRankiem. Wskaźnik ten bazuje na ilości oraz jakości linków prowadzących do danej strony. Jest to jeden z elementów wpływających na pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania.

Pingowanie

Pingowaniem określa się technikę SEO polegającą na informowaniu robotów wyszukiwarki o nowych treściach pojawiających się na stronie internetowej, co w konsekwencji prowadzi do indeksowania w Google.

Pozycjonowanie

Do pozycjonowania należą wszelkie działania, których celem jest wyświetlanie danej strony na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania. Pozycjonowanie zawiera w sobie SEO.

SEM

Search Engine Marketing (SEM) to wszystkie działania poprawiające widoczność danej witryny w wyszukiwarce. Jest to pojęcie nadrzędne do SEO, gdyż obejmuje optymalizację, pozycjonowanie oraz kampanie linków sponsorowanych.

SEO

Search Engine Optimization (SEO) to wszystkie czynności optymalizacyjne, zmierzające do poprawy pozycji danej witryny internetowej w wyszukiwarce. Zawiera w sobie zarówno optymalizację treści, jak i kodu, a także m.in. tworzenie przyjaznych URL czy linków wewnętrznych.

Słowo kluczowe – keyword

To właśnie słowa kluczowe wpisuje użytkownik w wyszukiwarce Google, by odnaleźć poszukiwane przez siebie informacje, a tym samym trafić na daną stronę internetową. Keywords to podstawowy element pracy każdego pozycjonera.

Nasz mini słownik SEO ma za zadanie pomóc odnaleźć się w podstawowych pojęciach związanych z tym obszarem marketingu internetowego. Wkrótce przygotujemy słowniki innych istotnych dla promocji w sieci definicji.

Skomentuj

Wyszukiwarka Google to najpopularniejsze tego typu narzędzie na świecie – w Polsce korzysta z niej ponad 96% internautów (dane z lutego 2017 r.). Mimo tego, że codziennie widzimy wyniki wyszukiwań w Google, nadal nie każdy potrafi odróżnić tych organicznych od sponsorowanych, dlatego postanowiliśmy nieco przybliżyć ten temat 🙂

Wyniki sponsorowane to płatne linki o charakterze reklamowym, które pojawiają się na liście wyszukiwań w ramach kampanii Google Adwords. Z kolei wyniki organiczne, inaczej zwane naturalnymi, zaliczane są do linków bezpłatnych. Należy tu jednak doprecyzować, że mamy na myśli płatność lub brak płatności na rzecz Google. Na pozycję organiczną w wyszukiwarce wpływa bowiem wielokierunkowe działanie marketingowe zwane pozycjonowaniem, którego celem jest zakwalifikowanie przez mechanizmy Google danego linku w wynikach wyszukiwania wyżej niż pozostałych, po wpisaniu do wyszukiwarki konkretnych słów kluczowych.

Mechanizm wyświetlania wyników

Podstawową różnicą jest więc mechanizm wpływający na wyświetlane wyniki. Sponsorowane pojawiają się na liście wyszukiwań dzięki działaniom reklamowym prowadzonym w ramach różnego typu kampanii Google Adwords. Wyniki organiczne wyświetlają się natomiast na liście wyszukiwań wskutek działań wpływających na algorytm Google, czyli podstawowych mechanizmów pozycjonowania stron. Wszystkie procesy, których celem jest osiągnięcie jak najwyższych pozycji wśród wyników organicznych to SEO, czyli optymalizacja stron www pod kątem wyszukiwarki internetowej.

Oznaczenie wyników sponsorowanych

Google dodatkowo oznacza linki sponsorowane, by łatwo było je odróżnić od tych organicznych. Przy linkach płatnych, czyli sponsorowanych pojawia się etykieta “reklama” wyraźnie oznaczona na liście wyszukiwania.

Lokalizacja wyników wyszukiwania

Kolejną łatwą do zaobserwowania różnicą między wynikami naturalnymi a sponsorowanymi jest ich lokalizacja na liście wyszukiwań. Te drugie znajdują się zawsze na pierwszych czterech oraz ostatnich trzech pozycjach na liście, a pomiędzy nimi pojawiają się wyniki naturalne (organiczne).

Niektórzy pomijają działania pozycjonerskie w swojej strategii marketingowej, koncentrując budżety na promocję w wyszukiwarce w całości na kampaniach Google Adwords. To błąd. Badania pokazują, że użytkownicy wyszukiwarek kierują swój wzrok przede wszystkim właśnie na linki organiczne. Oznacza to, że działania SEO są bardzo istotne dla promowania witryny w sieci i to współdziałanie pozycjonowania i kampanii reklamowych w Google daje największą efektywność widoczności strony w wyszukiwarce.

 Skomentuj

1. Jeden z najtańszych sposobów promocji oferty w sieci

Dodawanie artykułów na blogu jest tanie! Jeżeli posiadasz już swoją witrynę www, jedyne co musisz zrobić, to stworzyć odpowiednią podstronę, a następnie przygotowywać artykuły. Nie powinny być za długie, ponieważ internauci nie lubią, gdy treści są zbyt obszerne. Najważniejsze jest, by były odpowiednio napisane – nie tylko ciekawie i poprawnie językowo, ale także zgodnie z zasadami sztuki SEO. Najlepiej zlecić przygotowanie artykułów profesjonalistom, którzy sprawią, że Twój blog będzie funkcjonował najbardziej efektywnie.

2. Wizerunek eksperta i lidera branży

Artykuły publikowane na blogu powinny być ściśle związane z branżą, w której działa Twoja firma. Nie powinny jednak skupiać się tylko na jej ofercie. Gdy w artykułach pojawia się tematyka spoza Twojej podstawowej działalności, budujesz wizerunek lidera rynku, który posiada ekspercką wiedzę dotyczącą całej branży. W ten sposób czytelnicy uznają firmę za specjalistę i chętnie korzystają z jej usług.

3. Budowanie relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami

Na blogu możesz zamieszczać informacje branżowe, ale też porady dla swoich klientów. Dzięki temu, będą oni chętnie wracali do artykułów i czerpali z nich niezbędną wiedzę. To sprawi, że będziesz dla nich nie tylko ekspertem, ale również doradcą w dziedzinie, którą reprezentujesz. W artykułach możesz przedstawiać swoje produkty i usługi w zupełnie inny sposób niż w klasycznej ofercie, pokazać je w konkretnych zastosowaniach i opowiedzieć o sytuacjach, w których mogą być użyteczne.

4. Wizerunek firmy nowoczesnej

Blog firmowy to trend w marketingu, na który coraz częściej zwracają uwagę również potencjalni klienci. Jeżeli decydujesz się na jego prowadzenie, oznacza to, że wiesz, jak ważny jest wizerunek w sieci. Strona internetowa przygotowana pod prowadzenie bloga firmowego jest zgodna z najnowszymi zaleceniami dotyczącymi funkcjonalności i wyglądu witryn www. To wszystko sprawia, że użytkownicy odbierają firmę prowadzącą blog jako innowacyjną i podążającą za trendami.

5. Pozycjonowanie strony

Mechanizmy Google lubią, gdy treści na stronie są regularnie i często aktualizowane. Ważne jest systematyczne dodawanie artykułów, odpowiednio zoptymalizowanych (takich, które zawierają słowa kluczowe istotne dla SEO). Treści te sprawiają, że wzrasta widoczność witryny www i Google pozycjonuje ją wyżej w swojej wyszukiwarce! Co to oznacza? Internauci wyszukując konkretnych fraz, częściej trafiają na właśnie Twoją stronę www.

6. Potencjał wirusowy – linki prowadzące do strony www

Podstawą prowadzenia bloga firmowego jest publikowanie na nim ciekawych i unikatowych artykułów. Czytelnicy, którzy ocenią treści jako przydatne i interesujące, chętnie podzielą się nimi z innymi użytkownikami sieci udostępniając linki np. w social media. W ten prosty sposób Twój blog będzie promowany przez samych internautów, a Ty będziesz czerpał korzyści z wirusowego zasięgu artykułów!

7. Wzrost odwiedzin strony www

Jak już wspomnieliśmy, prowadzenie bloga wpływa znacząco na pozycjonowanie w wyszukiwarce. Strona www dzięki ciekawym i inspirującym treściom jest promowana również przez samych użytkowników. Wszystkie te działania sprawiają, że zwiększa się ruch na stronie firmowej i jest ona częściej i chętniej odwiedzana przez internautów. Przeprowadzone przez nas case studies. dowodzą, że liczba odwiedzin w przeciągu dwóch miesięcy od założenia bloga firmowego wzrasta nawet trzykrotnie!

8. Podstawa content marketingu

„Content is king” to hasło, które w marketingu internetowym pojawia się od kilku lat. Tzw. marketing treści, czyli tworzenie najbardziej użytecznej zawartości stron www jest podstawą wszelkich działań promocyjnych w sieci. Pozwala na tworzenie relacji z użytkownikami, poprzez dostarczanie im wysokiej jakości potrzebnych informacji. Blog firmowy to podstawa skutecznego content marketingu – to właśnie od niego rozpoczyna się wszelkie działania związane z marketingiem treści.

Przekonaliśmy Cię, że blog firmowy to najlepszy wybór dla Twojej firmy? Odezwij się do nas – stworzymy i poprowadzimy go dla Ciebie 🙂

Skomentuj