Emotikony w komunikacji marketingowej – savoir vivre używania emoji
Emotikony stały się powszechnym i często nieodłącznym elementem komunikacji internetowej. Co więcej, doskonale wpisują się w proces globalizacji komunikacji, dzięki czemu niektóre przekazy łatwiej jest zrozumieć. Te symbole, potocznie nazywane buźkami, odgrywają również ważną rolę w marketingu i wspomagają komunikację z klientem. Kiedy zatem ich używać, a kiedy nie? W jaki sposób to robić? O […]
Czego pragną e-konsumenci?
Wraz z rozwojem branży e-commerce wymagania klientów-internautów stale się zwiększają, przez co wiele niedostosowanych do oczekiwań e-sklepów znacznie traci na zainteresowaniu. W jaki sposób stworzyć zatem i poprowadzić sklep internetowy, by trafił on w gusta potencjalnych klientów?